Общи условия

Сайтът peterm.bg представлява електронен магазин, собственост на "ПеТерм" ЕООД. Основната му дейност е продажба на продукти за вътрешно-сградни инсталации (отоплителни, водопроводни, канализационни, климатични и др.) чрез интернет.

Цени и условия:

• Всички цени в сайта са с включен ДДС, но не включват цената за доставка.
• "ПеТерм" ЕООД си запазва правото да променя цените и да коригира сгрешени данни за продуктите без предварително уведомление.
• Възможни са разлики в цветовете поради спецификите на екрана на потребителя.

Права върху съдържанието:

• Съдържанието на сайта е собственост на "ПеТерм" ЕООД и не може да бъде възпроизвеждано без писмено съгласие.

Дефиниции

• Потребител: Лице, което достъпва сайта peterm.bg.
• Продукти: Стоки, предлагани за покупка в сайта.
• Поръчка: Индивидуална заявка за закупуване на продукт.
• Услуги: Всички действия, свързани с предлагане, продажба, доставка и следпродажбен сервиз.

Права и задължения на потребителя

• Има право да разглежда, поръчва и получава продукти.
• Задължен е да заплати поръчаните стоки и да провери пратката при доставка.
• Няма право да копира, променя или разпространява съдържание от сайта без изрично съгласие на "ПеТерм" ЕООД.

Права и задължения на "ПеТерм" ЕООД

• Има право да променя услуги и условия без предизвестие.
• Не носи отговорност за технически проблеми, причинени от трети лица.

Плащане и рекламации

• Плащането се извършва според условията в сайта.
• Рекламациите се уреждат съгласно Закона за защита на потребителите и европейските разпоредби.

Преглед на стока

Клиентът е длъжен да провери пратката в присъствието на куриера. При повреди:

1. Да уведоми куриера и да състави протокол.
2. Да не приема пратката, ако има несъответствия.

Ако клиентът не хареса стоката, тя може да бъде върната или заменена, като разходите за доставка са за сметка на клиента. Това не се отнася за персонализирани продукти.

Изменения на условията

"ПеТерм" ЕООД може да променя Общите условия, като потребителите ще бъдат уведомени чрез сайта.